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发布日期：2026-03-01 15:02    点击次数：66

近日，常州市民戈先生向扬子晚报/紫牛新闻响应，2024年12月21日，他在常州江南公共港的泸溪河门店购买了一袋鸡蛋糕，两天后一位共事从中吃出了金属异物，还划伤了舌头。戈先生磋磨泸溪河门店店长后，对方示意其分娩环境中不存在此类材质的物品，无法进行抵偿。随后，戈先生向商场监督处分部门响应情况。关联部门现场查抄后，示意分娩环境宽泛，且商家远离衔尾，以此好意思满了磋磨投诉。戈先生便向扬子晚报/紫牛新闻进行了投诉。

戈先生告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，2024年12月21日晚上，他和妻子在常州江南公共港逛街时，途经泸溪河门店。因为妻子怀胎，时时吐逆，是以戈先生给她思买一些鸡蛋糕垫垫肚子。他在某平台上购买了一张10.4元的鸡蛋糕团购券，并就地进行了兑换。

鸡蛋糕共有十个，今日晚上和第二天莫得一皆吃完。磋商到弗成久放，12月23日，戈先生把一部分鸡蛋糕带到公司，诡计看成下昼茶与共事们共享。其中一位共事刚吃了几口，就嗅觉嘴里不合劲。“我共事的舌头那时就被扎破了，然则她比拟心大，手头上也还有使命，就莫得坐窝就医。我一看是个相通钉子的金属碎屑，合计很对不起，劝她如死去查抄下。再思到要是这块鸡蛋糕是我妻子吃到了，心里更是不舒坦。”当六合午，戈先生磋磨了江南公共港泸溪河门店，协商抵偿事宜。

戈先生共事从鸡蛋糕中吃出的异物

戈先生的共事舌头被扎伤

“一运行，门店使命主谈主员承诺抵偿100元，但我但愿按照《食物安全法》的律例进行抵偿，于是磋磨上了门店店长。店长示意，他们的食物制作器用上莫得这种材质，原材料也没问题。他向区域司理反馈后恢复我说，字据不及，是以无法抵偿，只可退款。”戈先生对此并不快意，在12月24日和12月25日辞别拨打了常州市12315、12345电话，投诉这一问题。

戈先生与门店店长的交流纪录

随后两天，戈先生收到了商场监督处分部门恢复：“使命主谈主员说去泸溪河查抄了分娩环境，着力是店里莫得相通材质的物品，门店仍然远离抵偿，市监也因此好意思满了我的投诉。”

于是，戈先生向本报“有事找紫牛”进行了再次投诉。通过平台涌现的泸溪河（常州新北江南公共港店）门店电话，记者磋磨到门店使命主谈主员，但对方示意并不明晰此事。戈先生向记者提供了该门店店长微信，收尾发稿前，该店长仍未通过记者的好友恳求。

同期，记者也拨打了常州市新北区商场监管局龙虎塘分局电话了解情况，对方示意需要向关联部门使命主谈主员核实后再进行恢复。

现在，两边尚未达成一致。戈先生示意，要是泸溪河后续仍然远离抵偿，将会报警或拿告状讼。

扬子晚报/紫牛新闻记者 鲁玥

校对 徐珩亚博体育(中国)官方网站